山西餐饮定位节体系

迎头定位。这是一种与在市场上居支配地位的竞争对手“对着干”的定位方式，即现代餐饮企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。在世界饮料市场上，作为后起的“百事可乐”进入市场时，就采用过这种方式，“你是可乐，我也是可乐”，与可口可乐展开面对面的较量。实行迎头定位，现代餐饮企业必须做到知己知彼，应该了解市场上是否可以容纳两个或两个以上的竞争者，自己是否拥有比竞争者更多的资源和能力，是不是可以比竞争对手做得更好。否则，迎头定位可能会成为一种非常危险的战术，将企业引入歧途。当然，也有些现代餐饮企业认为这是一种更能激发自己奋发向上的定位尝试，一旦成功就能取得巨大的市场份额。顾客定位：卖给谁？目标顾客在哪，他们的需求是什么？山西餐饮定位节体系

其次，餐厅能给顾客创造哪些价值？你能如何取悦顾客，取决于你为他们所创造的价值。这个价值有的时候是一个看似微不足道的细节、有的时候是一整套贴心的服务，总之我们要让店面与顾客之间贴的更近。比如针对闺蜜聊天的，深圳有家咖啡馆就围绕女性聊天，女性购物等等做了1+1+1空间布局——咖啡店+花店+鞋店，在满足定位人群需求的同时，**提升了客单价，分担了现在高涨的房租成本。又如女**干净，喜欢购物，怎么放大目标人群的需求呢？日本有家餐厅把卫生间弄得很干净，而且可以在里面化妆，购买生活用品，扫描直接支付，通过这一个价值点，就让顾客形成了口碑传播，增加了销售额。酒店餐饮定位节规定文化定位是将文化内涵融入品牌，形成文化上的品牌差异。

市场定位的量度关系，餐饮市场定位所形成的定位体系，每一个方面的具体内容都存在一个量和度的掌握程度，即所谓市场定位的量度关系。如定客源中的三项内容：类型——是选择以公款消费为主还是以家庭为主，是选择以团体聚餐为主还是以散座零点为主；层次——是选择高消费还是中低档客源，是选择以****为主还是以公司社团为主；距离——是以流动旅游客人为主还是近距离客人为主等。再如定价格中的具体量度关系：单价——菜单上各种产品的价格水平应该掌握在什么程度；毛利——菜单价格、宴会、团队等客源的毛利水平以多高为佳，分类毛利率、综合毛利率应控制在多少才能吸引、刺激、留住目标市场的客人；结构——菜单上各种产品的价格结构应该掌握在什么程度，***、中档、低档菜价的比例如何安排才**有利于吸引、刺激、留住目标市场的客人等。这些都存在一个市场定位的量度掌握。所以，做好餐饮市场定位就是要根据定客源、定产品、定质量、定价格、定环境这五个方面中每一个方面所包括的具体内容来研究、确定、掌握、控制其量和度，使它们都能保持在一个相对合理、有利于吸引、刺激、开发、留住目标市场的客人的程度上，这是做好餐饮管理市场定位的目的所在。

又比如老乡鸡这个品牌，当初是养鸡起家的，后来转行卖快餐。因为那个时候，老乡鸡的养殖业务虽然赚钱但不温不火，反倒是快餐店经营良好，再加上那个时候做快餐连锁的大多是脏乱差的夫妻店，所以老乡鸡迅速转换目标，大胆砍掉其它业务，聚焦做快餐，这才有了800多家直营店的老乡鸡。快餐是以一系列产品为主，所以快餐并不存在做单品的困境。另一个杨记兴臭鳜鱼则更加典型，其是做徽菜的品牌。后来聚焦做徽菜里的臭鳜鱼后，一下子就找到了市场的突破口，品牌快速成长。将臭鳜鱼这道菜做到了业内前列。但同时要注意，杨记兴并不是只做臭鳜鱼，而是以臭鳜鱼为主打产品，辅以其它徽菜系产品。所以可以看到聚焦做一道菜，但不能真的只是做那一道菜，其它的副产品都没有，那是很容易出问题的。**常见的情况还是以某一个产品大类作为自己的主营业务。同时把其中的某一样或某几样产品做精做强。这样才是品牌成长的正确道路。以正新鸡排为例，正新鸡排是以鸡排起家的，然后迅速火遍全国。同时，火遍全国的正新鸡排不仅*是卖鸡排，还买其他几种同样是烧烤类的产品，比如内蒙古烤肉串、烤肉肠、烤鱿鱼等等，这些加起来支撑起了正新鸡排庞大的体量。自我表现定位是指通过表现品牌的某种独特形象，宣扬独特个性。

餐饮市场定位是选准目标市场，做好市场开发和客源组织的前提和基础餐饮经营是以客人前来就地消费而获得经济收入的。客源市场的范围十分***。任何一家餐饮企业，包括酒店餐饮业和酒楼饭庄等各种各样的餐饮企业，都不可能面向所有的餐饮市场。它们只有选择一定范围、一定地域、一定类型和一定层次的客源来开展市场营销和业务经营活动，才能集中自己的人财物资源去满足其目标市场的客人需求，因此，餐饮管理的市场定位首先是定客源。只有选好了客源市场的范围、类型、地域、层次，形成了自己的细分市场和目标市场，建立起合理的市场结构，才能有针对性地做好市场开发和客源组织，源源不断地为餐饮业务经营创造顾客，从而提高餐厅上座率、扩大产品销售，获得良好的经济效益。所以，餐饮市场定位是选准目标市场而做好市场开发和客源组织的前提和基础，是组织市场营销和业务经营活动的首要条件。餐饮和资本的关系越来越紧密，资本对于风口一向非常在意。贵州第二届餐饮定位节

经营理念定位就是企业利用自身具有鲜明特点的经营理念作为品牌定位诉求，并用较确切的文字和语言描述出来。山西餐饮定位节体系

市场定位工作体系餐饮市场定位所包括的五个方面的内容，每一个方面都有其具体的内容结构，它们共同形成餐饮市场定位的工作体系。如定客源就是要选择什么类型、什么消费水平和支付能力、以什么范围为主的客源市场，简称定类型、定层次、定距离，由此形成目标市场结构。定产品就是要根据选定的目标市场客人的具体需求确定用什么风味、什么品种、什么结构的产品来满足其消费需求。定质量就是要根据选定的目标市场的客人的质量偏好和具体需求来确保餐饮产定质量就是要根据选定的目标市场的客人的质品的色、香、味、形、量、器，从而培养忠诚客户，形成比较稳定的市场结构。这一内容体系的每个方面及其具体结构都是互相联系，互相依存，互为条件，密不可分的。做好餐饮管理的市场定位就是要去认真研究这一体系及其每一个方面的具体内容的表现形式和要求，它是一项十分复杂细致的工作，又是决定餐饮经营能否成功的关键，必须引起高度重视。山西餐饮定位节体系